Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Йога-студія "vromsulek" (далі - "Студія", "ми", "нас") зобов'язується захищати конфіденціальність персональних даних всіх користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденціальності описує, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та захищаємо.

Використовуючи наші послуги, заповнюючи форми на веб-сайті або відвідуючи заняття, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про досвід у йозі та фізичну підготовку
• Побажання щодо форматів занять та напрямків йоги
• Додаткові коментарі та запитання

2.2. Технічна інформація:

• IP-адреса пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Реферальні посилання

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Запис на заняття йогою та консультації
• Зв'язок з вами для підтвердження запису або надання інформації
• Підбір оптимальних програм тренувань відповідно до ваших потреб
• Надання інформації про розклад, зміни та нові програми
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Аналіз ефективності веб-сайту та маркетингових кампаній
• Виконання законних вимог та захист наших прав

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Згода: Ви надали добровільну згоду на обробку даних
• Договірні зобов'язання: Для виконання послуг йоги та консультацій
• Законні інтереси: Для покращення послуг та комунікації з клієнтами
• Правові вимоги: Відповідно до українського законодавства

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам IT-послуг для технічної підтримки сайту
• Платіжним системам для обробки оплати (якщо застосовно)
• Правоохоронним органам за їх офіційним запитом
• У випадках, передбачених чинним законодавством України

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі (SSL-сертифікати)
• Регулярне резервне копіювання інформації
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення програмного забезпечення
• Моніторинг системи безпеки

7. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом наступних періодів:

• Контактна інформація клієнтів: 3 роки після останнього відвідування
• Дані про відвідування занять: 2 роки для статистичного аналізу
• Технічні логи веб-сайту: 12 місяців
• Листування та запити: 1 рік після вирішення питання

Після закінчення зазначених термінів дані автоматично видаляються або анонімізуються.

8. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства України ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: Обмежити обробку даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди: В будь-який час відкликати раніше надану згоду
• Право на скаргу: Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини

9. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в Політиці конфіденціальності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо користувачів через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

12. Заключні положення

Ця Політика конфіденціальності є невід'ємною частиною Умов використання послуг йога-студії "vromsulek". У разі протиріч між документами, пріоритет мають положення цієї Політики конфіденціальності.